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门店会员制度

当前登录帐号:

会员等级和有效期

在佰草集专卖店或专柜购买任意产品,并提供本人有效信息,即
可成为倾心卡会员,半年内未满足升级条件,会员资格失效。
倾心卡会员自首笔购买后,半年内累计购买任意产品满800元(含首笔),即可升级为知心
卡会员,等级有效期1年。在等级有效期内任意购买满800元,续享知心卡会员资格1年。
反之,会员资格失效。
知心卡会员在1年等级效期内,累计购买任意产品满3000元,且购物2次以上,即可成为臻心卡会员,
等级有效期1年。在等级有效期内任意购买满3000元,且购物2次以上,续享臻心卡会员资格1年。反
之,则转为知心卡会员。

会员积分制度:

  • icon 会员使用入会时登记的手机号码发送“JH”至106904851013可进行账户激活,完成激活后即可获得账户密码。消费1元积1分(部分优惠礼盒,指定产品及促销活动期间除外)。
  • icon 臻心卡、知心卡会员,凭入会时的手机号码,生日当月首笔购买可享受双倍积分。不积分产品及活动除外。(奖励积分上限2500分)
  • icon 会员积分最长有效期为2年半,即2018年获得的积分,有效期至2010年6月30日24:00。逾期未使用的积分将被清零。
  • icon 积分自购买日起,72小时后生效。所有积分以佰草集系统记录为准。
  • icon 在积分有效期内,会员可根据佰草集公布的积分兑换活动规则选择相应礼品
*本制度仅适用于适用于佰草集专卖店、专柜、养美空间,不含网上商城,丝芙兰门店,及化妆品专营店。

常见问题解答:

  • 我可以通过什么方式完成激活?
    您可使用入会时登记的手机号码,编辑“JH”发送至106904851013完成会员账户激活。
  • 我为什么要激活呢?
    您入会时登记的手机号码是您在佰草集的唯一账户,凭手机号码和账户密码即可享受佰草集的会员权益,为了确认您的信息有效性,并保证您会员账户的安全,您只有在成功激活后才能获取您的账户密码。
  • 忘记会员账户密码怎么办?
    您可使用入会时登记的手机号码,编辑“HQMM”发送至106904851013重新获取您的账户密码。
    您可以致电4008216188请客服人员帮您重置密码。
  • 我可以修改我的个人信息吗?
    您可以在佰草集任意门店修改您的个人信息(除手机号码和生日)。
    如需更改您的手机号码和生日,必须致电4008216188进行修改,但生日信息仅限修改一次。
  • 佰草集的会员资格在全国任意门店都可以使用吗?
    会员资格全国有效,凭入会时登记的手机号码可在任意一家佰草集专卖店、专柜、养美空间消费、积分及兑礼,但不包括网上商城,丝芙兰门店,及化妆品专营店。
  • 会员专属礼可以在哪里领取?
    目前会员享有的知心卡保级礼、臻心卡升保级礼和臻心卡生日礼均需凭佰草集官方通知短信,及账户密码,在活动对应的有效时间内,至您的开卡门店领取。
  • 如何修改我的入会城市和门店呢?
    您可致电4008216188提出修改需求。5个工作日内,佰草集客服会与您确定转卡事宜,协助完成更改事宜。
  • 通过什么方法可以查询到我的等级和积分情况呢?
    您可使用入会时登记的手机号码,编辑代码“JFCX”发送至“106904851013”进行查询。
    您可至离您最近的佰草集门店进行查询。
    您可致电佰草集咨询热线进行查询。